Substandard produkter: beskrivelse og karakteristikker

Substandard varer, som har en liten defekt i form av riper eller farge mismatch, tapte pakker eller ikke-fungerende del av utstyret, kan betydelig spare økonomi og vare i mange år til bestemmelsesstedet. Nekonditsiyu ofte forveksles med ekteskap, som spiller i hendene på uærlige produsenter eller selgere og villedende forbrukere.

Hva er nekonditsiya

Nekonditsiya - det er et produkt som ikke oppfyller standardene, spesifikasjoner for noen parametere. Nonconforming produkt er et resultat av manglende overholdelse av produksjonsteknologi. Det finnes flere typer avvik fra normen:

• Varer betinget brukbare.
• Dette produktet er egnet etter korrigeringen.
• Dette produktet er ikke egnet for bruk, og krever disposisjon.

Ekteskap eller nekonditsiya

Dette produkt, betinget egnet for drift, også etter at reparasjonen er dårligere. Hvis ingen endringer eller reparasjoner som ikke vil være i stand til å returnere henne ting fungerer, så er det et tilfelle av ekteskap. Substandard varer er forskjellig fra den avviste at produkter med små defekter kan brukes til sitt tiltenkte formål etter de aktuelle produsenten eller kundeservice forbedringer.

årsaker til

Substandard varer kan skje ikke bare i produksjonssyklusen, men også av andre grunner. For eksempel:

• Skade på produktet forårsaket under levering.
• Tapet av deler eller pakke, skade på pakken.
• Ytre skade på godset (riper, chips, tap av farge, og D. osv.).
• Mindre brekkasje.

I tillegg til å bestemme produksjon, sub-standard produkt regnskap tolkning: unmarketable - det varer og materialer som er vanskelig å gjennomføre, eller overskudd, usolgte lager, eller produkter som ikke er involvert i produksjonsprosesser i organisasjonen (ikke nødvendig på noen av enhetene).

kostnaden nekonditsiyu

Kostnadene ved å produsere høy kvalitet og sub-standardvarer til den samme produsent. Ankomsten av sub-standard varer med skjulte feil å snakke om grov overtredelse av prosessen, kan resultatet bli helt ødelagt festen. I dette tilfellet, produsenten bestemmer at den fordelaktige (omdømme og økonomisk synspunkt) tatt. Resirkulering innebærer dobbelt tap, til en redusert pris for salg kan gå tilbake til produksjonskostnadene, men i dette tilfellet er det nødvendig å informere den potensielle kjøperen alle feil illikvid.

Ganske ofte, forhandlere kjøper varer i bulk, hvor det er lite likvid, og du kan ikke legge beslag på leverandør eller produsent. Oftest, verdien av ekteskapet og illikvide spredt på pris av kvalitetsvarer. Selger detaljhandel substandard produktet kan realisere en redusert pris, mens implementeringen lide tap til slutt. Også praksisen med å selge der alle utgifter avkastning i form av penger (salg uten resultatregnskapet). Den siste måten å bli kvitt nekonditsiyu er reparasjoner med påfølgende salg, implementering til lavest mulig kostnad, tilbake til produsenten, resirkulering.

Defekter og deres klassifisering

Hva betyr det substandard varer? Dette er produkter med eventuelle defekter som, i sin tur, er delt inn i flere typer:

• Et klart defekt. Type skade som blir detektert i samsvar med kvalitetskontroll metoder.
• Latent feil. Denne type av skade ikke er påvist ved standard testmetoder.
• Den kritiske defekten. Med denne type bruk av produktet illikviditet er praktisk talt redusert til null eller ikke er mulig for sikkerhetsmessige grunner.

Defekter også ulik grad:

• Betydelig. Den har en betydelig effekt på riktig bruk av produktet / produkt til sitt formål, noe som reduserer levetiden og tilgjengelighet.
• Ubetydelig. Den har en nesten umerkelig virkning på den praktiske anvendelse av produktet / produkt for sitt tiltenkte formål, og for varigheten av dets drift.

Substandard varer med feil kan repareres, som også har sine forskjeller:

• Avtagbare defekter. Reparere produkter er hensiktsmessig, teknisk mulig og kostnadseffektivt.
• Uopprettelige feil. Faktisk er denne typen feil et ekteskap.

Der faller nekonditsiya

Ting med eventuelle feil kan bli funnet på noe punkt i salg, og i forbindelse med den vanskelige økonomiske situasjonen, var det butikker substandard varer. Oftest nekonditsiya bosetter seg i ulike utslipp, og i dette tilfellet for kjøperen kjøp av slike varer betyr et lodd, og ikke alltid vinne. Vel, hvis kjøpet vil tjene trofast i lang tid, men garanterer et vellykket resultat der.

Aksje butikker danne en rekke usolgte sesongkontantbeholdning av de store merkene, nettverk eller forfalsket produkter. Dette får også alle som har noen feil. For eksempel, klærne i utstillingslokalet ofte prøver på, og det mister noe av sin appell - kan komme av knappene, strekke ermer eller flekker. Dette er tegn på substandard varer. Hvis det er, for eksempel, byggevarer, i dette tilfellet kan skje raznosortitsa, ufullstendig utstyr eller defekter i forskjellige grader.

Hvis et selskap lagrer et bilde, vil substandard varer selges til redusert pris, og kortet vil bli listet opp alle feil. Og hvis det er reparert, vil det også bli annonsert på denne. Nekonditsiyu anses bedervet og lager varer, og det kan finnes ikke bare i de tekniske butikker, men også i dagligvarebutikker. Litt rynket iskrem ikke mister sin smak og ernæringsmessige kvaliteter, men utgåtte produkter truer helse og sitt salg av uautorisert.

forbrukernes rettigheter

Juridisk rett for forbrukeren er retur av varer til butikken, hvis det er feil etter kjøpet, og selger ikke advare dem. Algoritmen er definert av lovgivningen i den russiske føderasjonen (Lov om beskyttelse av forbrukeren nummer 2300-1 fra 07.02.1992):

• Returnerte varer må registreres skriftlig. For å gjøre dette, skriver kjøperen et program i en fri form, noe som indikerer sine data, produktfeil og krever tilbakeføring av innbetalt beløp. Ved lov, må penger til kjøperen skal returneres innen 15 dager etter salget. I dette tilfellet, kan selgeren tilby et alternativ - utskifting eller reparasjon av en lignende ting. Uttalelsen er skrevet i to eksemplarer - originalen er gitt til selger, lagre en kopi av stempel er kjøperen.
• Selgeren er forpliktet til å vedta en uttalelse om retur selv defekte varer, og også for å sjekke at den er i samsvar med forespørselen.
• I tilfelle tvist, ikke selger ikke enig med de identifiserte mangler, er det nødvendig å gjennomføre undersøkelsen, som kan bli ivaretatt av forbrukeren. Vurderingen er gjort av selger. Dersom kjøperen ikke enig med konklusjonene fra undersøkelsen, skal han ha rett til å saksøke. Dersom retten finner at manglene har oppstått gjennom ingen feil av selger, skal kjøperen dekke kostnadene ved undersøkelsen, rettslig og handel (lagring, transport og så videre.) Kostnader.
• I henhold til loven, må selgeren tilbake pengene innen 10 dager etter mottatt søknad. Beløpet må betales i sin helhet har holdt tilbake midler for tap av ytelse, er estetiske kvaliteter av varene ikke gjort.
• Kjøper er forpliktet til å returnere varene som søknaden er innsendt til selger.
• Hvis selgeren nekter å returnere pengene, og illikviditet av produktet er bevist, er det nødvendig å gå til retten. I dette tilfellet er at søkeren har rett til å kreve ytterligere kompensasjon (for tap, får en straff, bot, en del av saksomkostninger og D. osv.).

Nekonditsiya lager i retur

Substandard varer i butikken er delt inn i to kategorier: "A" og "B". Gruppen "A" omfatter produkter som krever testing, reparasjon, returneres av kundene. Etter som varer av denne gruppe blir sendt til tjenestesenteret for videre arbeid - reparasjon og testing. Umiddelbart eksperter konklusjon om tingenes tilstand, og hvis de ikke kan repareres, konkluderes det med, på grunnlag av hvor kjøperen returnerer midlene (dersom varen returneres) eller erstattes.

Ekspertuttalelser sendes til butikken, hvor forhandlingene vil finne sted med kjøperen. Store er ulønnsomt å holde sine defekte produkter, så det er fjerning av substandard varer, overføre den til forhandleren sammen med krav. Hvis en vare produsent er ikke om å vende tilbake kontrakten, skal det være en hel eller delvis avhendelse.

Substandard raznosortitsa i vente

Gruppen av substandard "B" omfatter produkter som har et substandard type produkt, som mangler, noe som krever fjerning av klienten. Det omfatter også produkter som har de identifiserende uoverensstemmelser slik mistilpasning klistremerkene på emballasjen og på selve produktet, defekte tilbehør med upassende ting gruppe (for eksempel, inkluderer en mobiltelefon sett hodetelefoner andre modeller).

Del av godset i gruppe "B" blir sendt til lageret før salget, som fjerner klienten oppsettet, der er devaluering, endring i status for produksjon og så videre. D. En ekspert evaluerer nødvendigheten og muligheten for reparasjon (testing). Etter vedtak av varene, eller razukomplektovyvaetsya eller sendes til et servicesenter. Denne divisjonen er utført rensing av klientinnstillinger og overføre ting til de utsalgssteder, ekspert gjør en beslutning om hvorvidt markdowns.

Dette produktet er ikke underlagt reparere / erstatte, demonteres for reservedeler for fremtidige reparasjoner. Produkter som ikke kan brukes i hvilken som helst form, overføres eller avhendes på råvareprodusenter.

anmeldelser

Alle bedrifter har et substandard produkt. Anmeldelser kjøpere ofte ta form av en tvist om fordeler og ulemper med å kjøpe varer med feil. Ingen forbruker, som minst en gang ikke kjøpe illikvide. I de fleste tilfeller, dette produktet tiltrekker seg lav kostnad og noen ganger varer i år. De som argumenterer for slike kjøp, dele sine egne erfaringer, som viste seg å være vellykket.

Mange påpeker at de innkjøpte varer krevde små hjemme reparasjoner på egen hånd, og senere var det ingen problem med ham. For det meste dreier det low-tech produkter, der substandard varer - husholdningsapparater, møbler, tekstiler, metallprodukter, osv ...

De fleste av de negative vurderinger sagt om dyre eller high-tech-kjøp - biler, mobiltelefoner, datamaskiner, etc. De fleste kjøpere er enig i at risikoen for slike oppkjøp er ikke: .. Repair kan få mer enn kjøpet i seg selv, og garanterer kvalitet arbeid etter ingen intervensjon.

For de fleste av kjøperne et stort problem når du kjøper var uærlighet av selgeren eller produsenten. Mange er villige til å kjøpe substandard varer, beskrivelsen som tilsvarer den faktiske tilstand, og som har en redusert pris. Dessverre er mange butikkjeder som selger overhalte illikvid som et kvalitetsprodukt, og ikke varsle kjøperen om tidligere problemer, reparasjoner eller defekter.