Hvor å ringe? Telefonen fungerer ikke MGTS telefonliste

Folk som bruker kommunikasjonstjenester i et selskap og står overfor problemer, må vi tenke på spørsmålet om hvor du skal ringe? "Det fungerer ikke MGTS telefon" - en lignende klage kan høres fra brukere som aktivt bruker en fasttelefon. Hvis du takle på egenhånd med situasjonen og finne ut hva som er knyttet til manglende evne til å ringe ikke er mulig, må du søke støtte linjen. I denne artikkelen vil vi vise deg hvordan du kan gjøre det, gi informasjon om hvordan du hvordan kontorene kan nås.

generell informasjon

Hvis kundens problemer ikke stammer fra det faktum at telefonledningen ikke er koblet til maskinen, så hvis det er problemer med oppringing, eller manglende evne til å ringe, men også når det oppdager forstyrrelser, ta kontakt med salget av MGTS kontorer. Kvalifiserte ansatte vil prøve å fjern identifisere mulige årsaker til funksjonsfeil, og bidra til å løse dem. I så fall ikke lykkes, vil kundesenteret spesialist tilrettelegge for og avslutte veiviseren. Så, hvor du kan ringe? "MGTS telefonen ikke fungerer" - ganske hyppige klager fra kunder. Nedenfor vil vi vise deg hvordan du kan få ut av denne situasjonen.

MGTS teknisk telefonsupport

Rapport om telefonlinjen problemer kan være fra hvilken som helst enhet med både fasttelefon og den andre en fasttelefon. Og hjelp MGTS gir kundestøtte døgnet rundt - ansatte kundesenteret for å svare på spørsmål og hjelpe takle vanskelighetene uten helger og ferier. Dermed blir kontakt under kontaktene til enhver tid passende for abonnenten. Vær oppmerksom på at det er anbefalt å gjøre en innledende diagnose (om mulig), og prøve å finne ut. Kanskje er årsaken ligger i en skadet ledning eller av fra stikkontakten telefonanordning. Slik informasjon vil bidra til å fremskynde prosessen med å løse problemet og begynne på nytt med enheten.

På den offisielle nettsiden kan du finne telefonnumre, som kan nås fra både stasjonære og mobile enheter.

Vær oppmerksom på at begge disse tallene lar deg kommunisere med konsulenten og få svar på spørsmål, inkludert hvorfor kontrakten for MGTS virker ikke hjemmetelefon. Før begynnelsen av en samtale må du presentere deg selv og oppgi kontraktsnummer eller adresse der "registrerte" fasttelefon nummer.

For å kontakte støttelinje på

Hvor du ringe (telefonen ikke fungerer MGTS), fant vi ut tidligere. Fagfolk bør kort beskrive problemet. Hvis på telefonlinjen svikt er knyttet til teknisk arbeid utført av tjenesteleverandøren, da, for å lære adressen til mottakeren, vil operatøren rapportere dette og rapportere tidspunktet for konfirmasjonen sin. Men ikke alle kommunikasjonsproblemer kan være forårsaket av arbeidet på stasjonen. Det bør være ansvarlig for alle faglige spørsmål som fullstendig og nøyaktig - det vil tillate ham å raskt forstå essensen av problemet. Du trenger også å implementere anbefalingene fra ansatt i kontaktsenteret. Dersom handlingene rådes til å utføre kundestøtte ansatt MGTS, ikke fungerer ditt hjem telefonen, må du opprette en søknad om en utfordring å mestre. For å være i stand til å bli enige om tidspunkt for besøket, bør det være i orden å forlate ditt telefonnummer.

Under besøket vil veiviseren angi årsakene til svikt på linjen for å finne ut om de har oppstått på grunn av klienten (innenfor rammene av sin leilighet) eller knyttet til eksterne faktorer. Avhengig av dette vil bli bestemt av rekkefølgen av eliminering av brudd, så vel som av de midler vil bli gjennomført: klienten eller selskapet - tjenesteleverandøren.

Kontakte kontoret til operatøren

Sende inn en klage på kvaliteten på telefon, samt stille spørsmål, ta kontakt med kontorene til MGTS. Her blir de ansatte også spørre, enten utført noen reparasjoner på linjen, noe som kan føre til feilfunksjon hjemmetelefon, og gi noen anbefalinger.

De MGTS kontorer kan lære grunnleggende informasjon om kontoen, for å rådføre seg om tariff planer, eller avbryte en kontrakt for teletjenester og utføre mange andre operasjoner.

MGTS kontorer

Alt i Moskva-regionen har 24 kontorer, som kan betjenes av fysiske personer. De fem kontorer er også akseptert bedriftskunder. Å plukke opp en geografisk gunstig beliggenhet, anbefales det å besøke den offisielle ressurs av MGTS. Her kan du se ikke bare listen over tilgjengelige alternativer for behandling, men også for å avklare sin kartplassering. For hvert punkt tinning angitt tidsramme kontorer driftsmodus i ferier. Også her kan du se hvordan kontoret er lastet. I form av valg, sette riktig område og viser til hva slags kunder er tilgjengelig denne avdelingen (av standard vises en liste over personer).

konklusjon

I denne artikkelen, snakket vi om hvor du skal ringe (telefonen ikke fungerer MGTS), og ledet en kort beskrivelse av hvordan du vil gjennomføre konsultasjonsprosedyren og videre samarbeid med selskapet, hvis spørsmålet har oppstått ikke kan løses eksternt. Hvis det er problemer som ikke kan løse en konsulent call center, er det nødvendig å utstede en forespørsel om master besøk for å diagnostisere og reparasjonsarbeid.