Bank "The Messenger": problemer, kundevurderinger

JSC "The Messenger" - dette er en av de største kredittinstitusjoner på føderalt nivå i Russland. Historien om finansinstitusjonen er liten og har sine røtter i år 2010. På den tiden, en gruppe av "The Messenger" selskapet inngått en avtale med "Promtorgbank" på dannelsen av en enhetlig og store finansinstitusjon. Bank "The Messenger", problemet er ikke bekymret i de første stadiene av eksistens, umiddelbart etter utseendet presenteres et innovativt produkt i finansmarkedet - et bankkort, "The Messenger", som i stor grad variert utvalg av forslag og trakk oppmerksomhet til organisasjonen.

historien

"The Messenger" Bank (Moskva) offisielt startet arbeidet i 2010, men kundestruktur ble arvet fra en partner i personen JSC "Promtorgbank", som ble etablert i 1992. Organisasjon tilhørte kategorien mellomstore bedrifter som spesialiserer seg i å betjene industrielle og kommersielle selskaper. Erfaring fra samarbeid med enheter var ny, men veldig nyttig. History of "The Messenger" gruppen av selskaper har sine røtter i 1995. Den viktigste spesialisering av bedrifter og til denne dag er fortsatt de samme: å selge elektronikk, implementering av kommunikasjon og datautstyr. Bank "The Messenger", greiner som er plassert over hele territoriet til Russland, tilbyr nå sine kunder et bredt spekter av finansielle tjenester med lanseringen av kredittkort inkluderende. Kundebase for instituttet har ca 3000 bedriftskunder fra ulike sektorer av økonomien. Antall personkunder har allerede nådd 1,5 millioner mennesker. Standard banktjenester etter type oppgjør og kontant drift, lån og innskudd er supplert med tjenestene til factoring og anskaffe.

"The Messenger" i dag

Bank "The Messenger", et problem som har dukket opp relativt nylig, og har ikke hatt en tung innflytelse på den økonomiske institusjonens virksomhet er inkludert i TOP-50 russiske banker. Alle bankinnskudd forsikret av innskudd forsikring system. Høydepunktet på rekke produkter har selskapet blitt et kart over "The Messenger", som har blitt kombinert evner og kreditt og debet. Hvis kortet balansen vil bli driftsmidler, vil de bli belastet 10% rente på den. For hver transaksjon kortinnehaveren mottar bonuser. Kredittgrense på denne type produkt er 250 tusen rubler. Bankens kunder kan dra nytte av den sistnevnte i en av de mange kontorer. For alle med en kort historie av banken, "The Messenger" (St. Petersburg) hadde ingen klager fra kunder. Nivået på tjenesten har alltid vært på topp. siste gang harme forårsaket av det faktum at institusjonen har satt begrensninger på kontantuttak, speiler dermed handlingene til sine konkurrenter, som er fratatt lisensen, og har allerede gått konkurs.

De første bud om katastrofe

Ifølge kunder og, og eksperter i finansmarkedet, "The Messenger" bank begynte å få problemer i en tid da det ble besluttet å begrense mengden av kontanter som kan tas ut fra en minibank. I samsvar med innovasjon, både i bankens minibank, og partnere restriksjoner. Kundene kan innkassere en dag ikke mer enn 25 tusen rubler. Overføring av midler fra et kredittkort via P2P-oversettelse bare tilgjengelig i en mengde som ikke er mer enn 5 tusen rubler per dag. Introdusert visse begrensninger på hvilke typer interbankoverføringer i elektronisk format, som ikke kan overstige 50 tusen rubler. Den eneste retningen som ikke er begrenset av grenser - det er betaling for kjøp av tjenester ved hjelp QBANK service evner inkluderende.

Det som er sagt i media?

Utbredt informasjon som banken "The Messenger" avdeling dekker hele landet. Ifølge manualen, vil denne tilnærmingen til restrukturering av bankens virksomhet beholde brorparten av budsjettet. Ifølge ledelse, vil disse handlingene ikke påvirke kvaliteten på kundeservice i regionen, siden de nesten ikke gå til kontorer og bruke alternativer partnerskap og transaksjoner. De fleste av kundene av finansinstitusjoner er tilbøyelig til å tro at det i forbindelse med slike dramatiske tiltak fra ledelsen, i nær fremtid, kan en finansinstitusjon møte omorganisering, slik tilfellet er med banken "Trust" eller tilbakekalling av lisens. I øyeblikket, "The Messenger" bank kontorer som har sunket betraktelig de siste årene, kjører i standardmodus, med endringer, og steder veilede offisielt erklærer at tilbakekall av lisensen og avvikling og tale ikke kan være. Informasjonen lekket til media på slutten av 2014, om den kommende omorganiseringen, på anmodning fra ledelse, er ikke bare ikke bekreftet, men offisielt benektet. Det eneste du trenger "The Messenger" bank likviditetsproblemer som ble tatt på senga - er investor for normalisering av. Manualen sier at det er nok lovende forslag.

Begrensninger på kredittkort - en forholdsregel eller noe mer alvorlig?

"The Messenger" har vært en aktiv reduksjon i kredittkortgrenser. Tidligere 99% av låneavtalene gitt til kunder variert i området 10000-150000, i dag er det begrenset til den nåværende størrelsen på gjelden. Guide forklarer reduksjon av grenser endringer i kostnadene for finansiering. Justere prisen lånebetingelser er svært viktig i forhold til nåverdien av kapital attraksjon. "Trimming" ble opprinnelig utsatt Nonrecycled lån med null bruk.

Hva kundene sier om å redusere grenser?

Etter at banken "The Messenger" (St. Petersburg) ble trim grenser, har kunder reagert på situasjonen for mange mengden negative vurderinger. Til tross for at banken si om beskjæring bare 5% av lånene har bølge av harme steget svært stor, ettersom beslutningen ble tatt ensidig. Tilbake hvis banken begrenser det samme, vil avhenge av hva som vil fremme den økonomiske situasjonen i landet. Ganske mange banker står overfor problemer. De suspendert sine aktiviteter, venter på endringer i situasjonen, som en skarp utstrømming av kapital kan være avgjørende i fremtidens skole.

Massive nedbemanning

"The Messenger" bank kontorer som falt kraftig, lukke grener er ikke begrenset. Totalt, fra januar til mars 2015 finansinstitusjon ansatte redusert med 27%. Den første i april 2015 antall ansatte i banken tilsvarer 1406 fagfolk. I januar i år, tilsvarer dette tallet til 1921 tusen. Generelt, for inneværende år, antall spesialister redusert med 36% i "Messenger" bank. Redusere størrelsen på utbetalt lønn. I første kvartal 2015 finansinstitusjon ansatte har blitt kreditert med 25,2 millioner rubler. Dette er ca 27% lavere enn samme periode i fjor. Sett parallell vekst i sosiale utbetalinger, som steg til 123,5 millioner rubler til 4,1 millioner rubler. Kredittinstitusjon opplever noen økonomiske vanskeligheter siden slutten av 2014. 16. april hadde banken av Sentralbanken utstedt et forbud mot opptak av nye innskudd, fra 1. april, hadde finansinstitusjonen venstre kapitaldeknings standarder i henhold til standarder.

Banken nekter å restrukturere gjeld

Inntil de begynte å stenge kontorer, banken "The Messenger" de fleste klientene spioneringen på alle sider. Det er enkeltpersoner som aktivt skrev sin lojalitet og respekt for kundene, noe som ikke finnes i andre store finansinstitusjoner. Det ble lagt vekt på organisering av ubemannede og på en rekke produkter, en fleksibel ordning samarbeid. Siden begynnelsen av vanskelighetene, i henhold til tilbakemeldinger fra kunder, har holdningene endret seg vesentlig. Så, en av kundene i forbindelse med tap av en jobb å søke om gjeldssanering. Ifølge henne, gjorde bankens representanter ikke svare på noen av de mange klagene. Som et resultat, sier en kvinne om de stadige trusler om samlere på telefonen og plagsomme samtaler alle hans venner. Hun planlegger å appellere til aktor kontor med et krav på banken. Beskriv en lignende situasjon, og mange andre mennesker som har bestemt seg for å gjøre det samme.

Hva gjør investorer?

"The Messenger" bankinnskudd tidligere akseptert med stor intensitet, nå fungerer ikke i dette området i forbindelse med instruksjon av sentralbanken. På grunn av dette faktum, er kunders meninger delt. Det er to kategorier av mennesker. Noen prøver å intensivt samle midler fra banken, og dermed forårsaker sterke utbetalinger og forverre situasjonen. Den andre gruppen av kunder med utmerket, ifølge dem, er forholdet til finansinstitusjonen ikke kommer til å foreta seg noe. Folk håper at "Messenger" bank lisens som i dag fortsatt opererer med hell overleve midlertidige problemer i nær fremtid for å gjenopprette aktiviteten av regelverket. Det legges vekt på det faktum at selv som følge av eliminering av finansinstitusjon midlene kan returneres gjennom Deposit Insurance Agency. Eksperter anbefaler tiltak til de som innskuddsbeløpet overstiger 1,4 millioner rubler, inkludert i dollar.

"The Messenger" var i rekkene av urolige institusjoner

Utgangen av 2014 var spesielt vanskelig for hver av finansinstitusjonen. bankkriser har skjedd over hele territoriet til Russland. Til tross for et omfattende nettverk av kontorer, og omfanget av arbeidet, "The Messenger" var i rekkene av urolige bankinstitusjoner. I november 2014 finansinstitusjon tacked på randen av konkurs. Gjentatte ganger med den perioden som ble lagt inn, så spilte grensen håndhevelse på bankkort. I første omgang til grensene for at loven og i dag, planlagte skriv bare i julehøytiden. Panikk på den delen av kundene som holder sine sparepenger i en finansinstitusjon assosiert primært med det faktum at siden krisen, stengt mer enn 100 banker.

bankens utsikter for 2015

Hvem er å si, "The Messenger" Bank stengt eller ikke, er problematisk, men det faktum av å ha likviditetsproblemer på grunn av tiltak fra ledelsen er åpenbar. Utenlandske økonomiske situasjonen tilsier at på kort sikt situasjonen vil ikke endre seg. Til tross for økningen i mengden av arbeidsgiveravgift til 1,4 millioner rubler, avgang av midler fra finansinstitusjonen fortsetter, noe som kan føre til konkurs. Husk at de "Messenger" bankinnskudd sluttet å ta etter ordre fra sentralbanken i Russland, noe som reduserte påfyll kilder i organisasjonen. Det er informasjon om tilstedeværelse av instituttets gjeld til skattemyndighetene i mengden på 1,2 milliarder rubler, mens betaling av kreditorer som beregningen blir umulig, siden mengden av gjelden overstiger 2,5 ganger. Bankens ledelse arbeider aktivt for å stabilisere aktiviteten til den institusjonen som gir håp for restaurering av normal drift "Coherent". Making spådommer er for tidlig, det gjenstår bare å overvåke situasjonen.