"Lucky" (taxi): anmeldelser beboere

Tilgjengelige transporttjenester er alltid relevant og etterspurt, drosjer spesielt økonomi. Hva betyr det? "Økonomi" - et alternativ til offentlig transport. En av disse tjenestene er "heldig" - drosjer anmeldelser som bekrefter sin popularitet. Hva er utsikten over sjåfører og passasjerer om denne tjenesten?

om tjenestene

Taxi "Lucky" har minimale avgifter for landing og kilometer. Individuell tur ut til ingenting. Parkeringsplassen er bygd opp av gode biler: minivans og stasjonsvogn. Det er flere tjenester: taksameteret, resepsjonen på stasjonen, på flyplassen, og andre. Taxi "Lucky" service vurderinger på et ganske tvetydig, særlig skiller seg ut fra konkurrentene, men gir kundene muligheten til å spare betydelig.

prispolitikk

Den fare blir beregnet i et passende format for passasjeren: ved taksameteret eller ved en fast frekvens. Beregning av taksameteret avhenger av tid brukt på veien og utført på slutten av turen. Når du bestiller på nettet (online eller via app) er en permanent rabatt.

Velge en fast beregningsmåte, på tidspunktet for bestilling, kan du vite på forhånd den endelige kostnaden for turen. Fastpris skal ikke endres på grunn av tiden tapt i trafikkork. Kostnaden for en tur med rabatten kan beregnes på nettet eller bruker en mobil spesifikke applikasjoner.

Positive tilbakemeldinger fra passasjerene i en taxi "Lucky"

Mange passasjerer regelmessig bruke tjenestene til "Lucky" Taxi (Moskva tilbakemelding på sitt arbeid er bra), for å snakke om sine positive erfaringer. Best deres kvaliteten på tjenesten og rimelige priser. Hva er fordeler generelt si kunder?

• Den enkleste og enkel taxi service, kan du ikke ringe operatører.
• Svært billige priser, fleksibelt system for å beregne kostnaden av turen. Pris dispatchers kalt umiddelbart, driverne vanligvis ikke klage.
• Ryddig og høflige sjåfører er i godt humør, hjelp med bagasjen din hvis nødvendig.
• Ren bil - utenlandsk bil uten ubehagelig lukt.
• Rask banen, kom et par minutter før den angitte tiden. Driver samtaler, melder at på stedet. Du kan kontakte dem gjennom "Lucky" taxi program.

Anmeldelser av drosjesjåfører bekrefter at selskapet har den mest rimelige priser hos konkurrentene. I tillegg, kunder og sjåfører positivt evaluert den raske gjennomføringen av programmet via Internett eller via telefon, tilgjengelighet av praktisk via SMS-varsling service. I taxi, "Lucky" fungerer som en tjeneste som kan løse tvister eller spør om tjenesten var dårlig.

"Lucky" og bedriftskunder

"Lucky" - drosjer vurderinger som folk har igjen for det meste positive. Et av områdene arbeid er ikke tilfredsstillende, er konklusjonen av kontrakter for levering av tjenester til bedriftskunder. Organisasjoner samarbeider med "heldig", som regel fornøyd med tjenesten, drivere, ingen problemer med samtalen. Mange bruker tjenestene til en taxi enn et år.

Ulemper av "Lucky" (taxi). kunde~~POS=TRUNC

"Lucky" har nylig tiltrukket kritikk fra enkelte kunder. Selvfølgelig kan man ikke forvente høy kvalitet fra den billigste taxi. Passasjerer er vanligvis forventes av drivere og dispatchers elementær utførelsen av sine oppgaver. "Lucky" er noen ganger skuffende, selv faste kunder som å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys, som mange passasjerer ikke vil fungere.

Kunder som bruker tjenestene til en taxi, ofte merke til følgende ulemper i selskapet:

• Juks med kostnadene for reise i en taxi "Lucky" (Moskva).
• Anmeldelser av drivere bekreftet at selskapet ikke sjekke den tekniske tilstanden på bilen, ikke av hensyn til sin kapasitet.
• Det er fyllekjørere inn med passasjerer i en ulykke.
• Taxi sjåfører er sent for en halv time, en og en halv time, og kom ikke.
• Ledere og kvaliteten på tjenesten ikke fungerer.
• Skitten bil innvendig og utvendig. Sjåføren røyker mye direkte i kupeen.

kundene må ringe opp selv noen ganger med sjåføren for å finne ut hvor han er nådd eller ikke. I tillegg hender det at kan informere deg om at det er den rette bilen i noen minutter før servering bil.

En utlending kjøring

I dag, mange kunder Taxi "Lucky", inkludert permanent, la en rekke klager om ikke-russiske sjåfører. Generelt, folk er ikke mot fremmedarbeidere, drosjesjåfører, som ønsker å tjene penger, hvis bare å kjenne sin virksomhet. Men mange ufaglærte gjester (fra Midt-Asia , og så videre. D.) ikke kjenner byen, de snakker ikke på russisk og visste ikke hvordan du bruker navigatører taksameter. For noen av disse problematisk å bare skrive inn et gatenavn i navigatoren. I tillegg, ifølge mange passasjerer, slike ansatte er ofte bedrar, prøver å få ekstra penger på noen måte, for eksempel, med henvisning til manglende levering.

"Lucky" (taxi) Anmeldelser noen ganger blir negativ, noe som reflekterer de følgende ulemper ri med drivere, migrantarbeidere:

• Juks kunder og selskapet, ringer høye priser som overstiger banen kostnaden av taksameteret og ikke faller sammen med mengden av SMS.
• Ekstrem kjøring, selv med barn i kabinen, i strid med trafikkreglene.
• Hyppig tardiness ansatte, ikke er orientert i byen.
• Drivere bruker mye tid på å lete etter veien.

Work "Lucky" taxi. anmeldelser drivere

Tjenesten Taxi "Lucky" som noen arbeidskraft, har sine fordeler og ulemper. Å arbeide i en taxi i det hele tatt kan ikke være lett, som er stressende, uforutsigbar og krever evne til å finne et felles språk med passasjerene, flygeledere, tillate konfliktsituasjoner. Kommunisere med mennesker - en komplisert ting, og enkelte kunder generelt er i stand til å "rulle opp blod."

Hva er fordelene med en taxi "Lucky":

• Gjeste sjåførene blir tvunget til å ta hensyn til et betydelig pluss på denne tjenesten: deltidsarbeid.
• Ta alle comers.
• Muligheten til å tjene gode penger på bekostning av en stor strøm av kunder, siden det er en av de billigste taxi.

Den ulykkelige drivere, som arbeider i selskapet er "heldig"?

Ansatte ofte merke til følgende ulemper ved å jobbe i denne taxi:

• Mangel på respekt for kunder, ledere og kontor ledere til sjåfører.
• Mye av konkurranse mellom driverne.
• Kan bli sparket for usømmelig kommunikasjon med kontrollere, så bedre ikke å krangle, og strengt følg instruksjonene.
• Dårlig arbeidsprogram for sjåfører, henger og blir distrahert mens du kjører. Ikke vurdert og mange andre operasjonelle aspekter.
• Rabatter gjør på bekostning av en drosjesjåfør. Vanskelig å ta ut penger tjent ved bankoverføring.

I taxi, "Lucky", som gjennomgår sjåfører generelt fortsatt positiv, kan arbeide stille og å tjene. I nærvær av kjøreopplevelsen blir oppfordret til å prøve seg på forskjellige taxitjenester.

Vurderinger på arbeidet til ansatte til drosjesjåfører

I "Lucky" inneholder programvare for drosjesjåførene, som ikke er fornøyd med driverne på mange måter. Negative tilbakemeldinger taxi arbeidernes Lucky "er ofte assosiert med dysfunksjon av programmet. Taxi sjåfører føler at det ikke er tenkt ut, har en rekke ulemper:

• Programmet gjør det ofte distrahert fra veien mens du kjører, noe som kan føre til en ulykke. Distraherende pop-up bekreftelse og som ikke kan forlate seg.
• Programmet fryser ofte, produserer feil og raskt forbruker batteri.
• Upraktisk plassering av knappene, de er veldig små, og pressen under bevegelsen vanskelig.

Drivere på arbeidet til non-cash

Dårlige vurderinger på arbeidet i taxi, "Lucky" generelt reflekterer nivået av selskapet og tvunget til å ta hensyn til et annet problem: ikke tenkt ut ikke-kontante betalinger med driverne. Penger tjent for fuktighetsgivende via bankoverføring, ligge på personlig beretning om en drosjesjåfør. På grunn av de faste kostnadene av ordren kommer fra rabatten trekkes (taxisjåføren tilby kundene betale av egen lomme). Kostnaden av ordren endrer ikke antall passasjerer, gjøre endringer i ruten, og så videre .. For eksempel, for 350 rubler. bilen kan ta fire passasjerer, som vil måtte levere til sine hjem i forskjellige distrikter. Foruten rabatter drosjesjåfør betaler selskapet for hver ordre på 10% til 13%, deretter kontoen vil få 310 rubler. unntatt bensin. Hvis det er trafikkorker, treghet av kunder som må vente i en halv time, gjør et bra til slutt det er svært problematisk.

Fra ordrene, inkludert ikke-kontant, har taxisjåføren ingen rett til å nekte, som i dette tilfellet, vil det koble fra linjen, satt ut av arbeid. Få penger fra kontoen din er veldig enkelt. Dagen kan fjernes ikke mer enn to tusen. Til dette trenger vi å kjøre til kontoret til to timer, for å forsvare plassen, men ikke det faktum at etter at kunne få sine inntekter, fordi pengene i selskapet ender ofte så tidlig som halv tre. Dermed vil en sjåfør som opererer på en lysning oppgjør, som tjener, men går med tomme lommer.

Hvordan kvaliteten på tjenesten og taxi dispatchers "heldig"?

Få kunder forstå at vi ikke bør forvente en taxi fra økonomien i utmerket service. Nylig kunder service "Lucky" igjen en masse kommentarer om tjenester av en taxi. Noen peker ut den delen av selskapet er det ingen adekvat respons å løse kundens problemer og konflikter. Forbrukerne har inntrykk av at etter at en bestilling tjenesten ikke bryr seg om føreren kjørte til stedet: på en telefon som sier at bilen kjørte opp, og faktisk er det ikke. Andre mener at den "heldige" service er den mest ideelle for en slik ussel pris, og bruke tjenestene til en taxi enn et år.

"Lucky" (taxi, anmeldelser av som er ganske selvmotsigende) har betydelige ulemper forbundet med arbeidet til koordinatorene og service av høy kvalitet. Hva er problemene bemerket sine kunder?

• Inkompetanse av avdeling for kvalitetskontroll. Likegyldighet og en komplett uvilje mot å bidra til å løse problemet på den delen av ledere og kvalitetskontroll tjenester.
• Ledere ikke vises, de er uhøflig å kunder og sjåfører, ofte forvirret gateadresser, sende sjåføren til feil område.
• Utsending tjenesten kan ikke formidle til sjåføren en fullstendig bestillingsinformasjon.
• Operatører rapporterer ikke når maskinen er forsinket.
• Etter behandling i kvaliteten på tjenesten ikke ringe tilbake.

Dermed blir gjennomgang av taxi "Lucky" skrevet mye både positive og negative, men det negative er fortsatt oppveier. Dommer i ånden av "passasjeren er alltid rett" i alle situasjoner er også uønsket. For eksempel, en klient, oppildnet av det faktum at taxi kom et minutt senere, forlater en negativ vurdering, som vi forventer bilen i 10-15 minutter, og hadde ikke tid til å komme!

Likevel, mange av passasjerene og sjåførene er overbevist om at selskapet ikke søker å etablere høy kvalitet på arbeidet Taxi "Lucky". Anmeldelser av ansatte tvunget til å ta hensyn til de mange svakhetene i taxi, herunder mangel på respekt for sine egne ansatte og kunder. Feirer og inkompetanse av selskapets ledelse og ansatte tjenester.