Returbillett ( "Aeroflot") regler og betaling av en bot

Ifølge statistikk, de fleste russiske turister fly på fly av "Aeroflot". Populariteten til denne carrier skyldes ikke bare en behagelig flygeforhold, kostnaden av billetter og en rekke flygninger. Det hender at en person rett og slett ikke kan fly dit, hvor planlagt. Dette kan være fordi alle tilfelle, men billett refusjon ( "Aeroflot") er ganske klar og enkel prosedyre. Det er derfor turister fra Russland stole på dette selskapet, og så bruker ofte sine tjenester.

Typer av returbilletter

Det finnes to typer billett refusjon:

1. Når en passasjer tvinges til å returnere den billett, som er tvunget til å vende tilbake.

2. Frivillig retur.

I det første tilfellet en returbillett "Aeroflot" oppstår av flere grunner:

- komplett kansellering, overføring eller vesentlige forsinkelser;

- død passasjer eller medlem av hans familie;

- usikrede flight forbindelser i tilfelle av en foreslått transplantasjon;

- kansellering av transplantatet i målet som er angitt på billetten på grunn av bæreren;

- utskifting av billettserviceklassen.

Frivillig retur billett

Dersom en passasjer, uavhengig av hvilken grunn, bestemte seg for å returnere flybillett eller gjøre noen endringer, såkalt frivillig retur. Denne returbillett ( "Aeroflot") kommer med alle reglene for den aktuelle fare. Det samme gjelder for den utveksling.

Hvert flyselskap har sitt eget system for bøter og restriksjoner på salg av billetter. I utgangspunktet er det ikke gjelder for en full årlig forekomst av økonomisk, business eller første klasse. Oftest et rigid system av restriksjoner og straffer gjelder for billigere billetter.

Restriksjoner kan forholde seg til billetter som er solgt kort tid før avreise eller ved noen enkelte fly. Det hele avhenger av reglene i system av flyselskapet. Men en uskreven regel fungerer for alle operatører: på høyere tariffer straffer alltid er minimal. Ofte kan disse billettene ikke byttes eller returneres.

Hva er ikke-refunderbare billetter?

En ny kategori av misligholdte billetter dukket opp i "Aeroflot" fra 21 juni 2014. At alle forstår hva som står på spill, vi forklare: Sunk fly kan ikke passere tilbake og få dem for de pengene som brukes. De kan umiddelbart vite prisen, som regel er det laveste av alle. For første gang slike billetter begynte å selge utenlandske selskaper i Russland ble dette engasjert bare to store flyselskapene: "Aeroflot" og "Transaero". Men det finnes unntak, i Europa er det billetter på business class.

De grunnleggende regler for refusjon / exchange billetter til selskapet "Aeroflot"

Til billett refusjon ( "Aeroflot") fant sted uten problemer, må du nøye undersøke alle de grunnleggende reglene. Først av alt må vi være i stand til å forstå billettprisene. De er delt inn i flere kategorier:

- en premie (business, økonomi, komfort);

- Optimum (business, økonomi);

- Budsjett-økonomi;

- promotering av økonomien,

- ungdoms priser (gjelder for personer 12-24 år).

Returbillett "Aeroflot" produserer full størrelse Tariff J, C, D premium business class, W, S, A premium-komfort og Y, B premium økonomiklasse.

Antall tariffer som kan tas med visse straffer, noen. De tilhører en klasse billetter optimal virksomhet og optimal-økonomi. I det første tilfellet, med noen returnere billetten kan være fin i en mengde av I, Z, i den andre - Tariff M, U, K, H, L.

Prisene anses uopprettelig budsjett-klasse billetter og salgsfremmende Økonomi Økonomi (Q, T, E, N og R). Du vil bli returnert bare skatter og avgifter på billetten.

Ved å kombinere flere priser i en enkelt billett, verdt å huske på at regelen vil bli brukt gruppepriser med strammere restriksjoner på retur-billetter.

Hvis du bestemmer deg for å returnere delvis brukt billett, bør du vite at forskjellen mellom prisen betalt og selve vil holde med deg.

Aeroflot: returbillett, en straff på den tiden

På den samme ruten på flyselskapet er dusinvis av forskjellige tariffer som kanskje ikke kjenner utenat selv de ansatte i salgskontorer. Derfor prøver å huske dem bare ikke trenger, bare se etter informasjon på nettet eller lære i salgskontorer.

Men når du kjøper en billett, må du forstå hva straffen du vil betale i tilfelle av en utveksling eller tilbakebetaling av billetten. For eksempel, for levering av optimal business class billett til en kurs på I, Z du må betale en bot på 200 euro / dollar. Dette gjelder internasjonal transport av langtransport rutenett. I tilfelle av de optimale retur-økonomiklasse billetter til fly på mindre enn 6 timer betaler du 50 euro / dollar etter flyreiser lenger enn 6 timer - dobbelt så mye, det vil si 100 euro / dollar.

I tillegg straffer varierer i sin mengde avhengig av dato. Hvis du velger å ikke reise dagen før avreise, vil selskapet "Aeroflot" for en billett refusjon utsteder basert på en bot på 35 euro. Hvis en periode på mindre enn en dag, vil mengden av det fine være mer - må tilbake 25% av billettprisen.

Sammenligne pris på bøter med andre flyselskaper

selskapets hovedkonkurrent "Aeroflot" anses ikke mindre velkjent organisasjon for transport "Transaero". Gebyret for en returbillett fra disse selskapene er annerledes. For eksempel, "Transaero" mengden av betaling for billetter som er kjøpt på selskapets hjemmeside, eller i Russland er 2700 rubler, utenfor landet - 60 euro. Inntil 2013, disse beløpene var 1.700 rubler og 45 euro. Andre ledende russiske flyselskapet "Sibir" vil belaste en straff for en returbillett i mengden av 600 rubler (for perioden på mer enn en dag før avreisedatoen), 25% av billettprisen, hvis mindre enn 24 timer igjen før avreisedato. UTair Airline å tillate retur av dagen før avreisedato uten straff.

Hvordan returnere en e-billett?

Ikke alle vet at i dag kan du flyr på billetter som er bestilt og kjøpt på internett. Elektronisk billett - en ny form for billetten, som gradvis erstatte kjent for oss type papir. Fordelene med denne billetten er:

- du trenger ikke å betale gebyr i salgskontor;

- Det kan ikke være redd for å miste eller skade;

- til å kjøpe den, ikke nødvendigvis å gå til kassen, nok til å ha tilgang til Internett.

Betalingsbekreftelsen er en billett reiserute kvittering som kommer til kjøperens e-post. I tillegg er passasjeren er sendt og en boarding pass, som er foreskrevet flight dato, mengde, plassering og detaljer om kjøperen. e-billett kan alltid skrives om ønskelig.

Noen er bekymret for at de ikke kan få det tilbake. Så bare jeg ønsker å være oppmerksom på at avkastningen e-billett "Aeroflot" er utført under de samme betingelsene som avkastningen av vanlig papirbillett. Mer informasjon kan spesifiseres på den offisielle siden til selskapets transportør.

Refundere billetter "Aeroflot" gjennom nettstedet kan ikke være, oftere å bytte eller overlevering av billetten må være private tilstedeværelsen av kjøperen i salgskontor. Noen fares tillate retur billett eksternt kontanter tilbake på et plastkort.

Tips som kan være nyttig når du returnerer / utveksling billetter

1. Med kjøpet av noen billett, ta kontakt med lederen alle under hvilke forhold det kan bytte eller tilbakebetaling. Selskapet "Aeroflot" har rett til å gjøre endringer i tariffene uten varsel. Derfor er det bedre å vite om det på forhånd.

2. Eventuelle restriksjoner på selskapet "Aeroflot" (billettrefusjonsreglene) gjelder bare for reiser fra Russland. Hvis du planlegger å fly fra et annet land, så alle vilkårene for retur / bytte er nødvendig å spesifisere på telefonen eller i nærmeste salgskontor.

3. Husk å returnere eller bytte billetten kan være bare til billettkontoret der det ble kjøpt.

4. Billetter kjøpt på tilbud, returneres eller byttes kan ikke være - som regel skrevet med liten skrift fotnoter.

5. Hvis du har betalt for billetten av plastkort, vil pengene bli returnert til samme.

6. Vær forsiktig når du kjøper billetter. Noen ganger på samme klasse av billettprisen er forskjellig, det kommer an på dine reisedatoer (sesong).

De viktigste sakene ved levering / bytte billetter

Mange passasjerer, spesielt de som flyr for første gang, bekymret om kjøp og retur av billetter. Svar på ofte stilte spørsmål når du flyr med "Aeroflot" presenteres nedenfor.

Det første som interesserer passasjerer, utstedelse av betalingskort. Til tross for at å kjøpe en billett i dag, har det blitt mye enklere, men ikke alle har et kredittkort. Kjøp en billett kan i noen salgskontor, kan du bruke de elektroniske terminaler Qiwi eller "Yandex". I tillegg billetter "Aeroflot" kan betales i en hvilken som helst hytte cellular Euroset, samt betaling via Webmany, nettbank eller Sberbank Online. Alle de grunnleggende reglene finner du i avsnittet "Instruksjoner for online booking" på den offisielle nettsiden til flyselskapet.

Mange passasjerer reiser spørsmålet om muligheten for å endre billetten på et senere tidspunkt. Dette kan gjøres enten på telefon døgnet rundt (det kan også sees på stedet), eller salgskontorer. Forresten, med hensyn til telefonsentral, det kan bare gjøres hvis billettprisen ikke endrer seg, det vil si tilleggsavgift eller andre endringer i den opprinnelige mengden av gjennomsnittlig personlig tilstedeværelse i salgskontor.

Mange passasjerer har gjentatte ganger møtt problemet med returbilletter. Med selskapet "Aeroflot" dette øyeblikket er neppe et alvorlig problem. Bare ikke å bli fanget, er det nødvendig å spesifisere på forhånd alle vilkårene for retur / bytte billetter. "Aeroflot" - transportøren, som tar vare på sine passasjerer, og prøver å gjøre det refusjon av billetten mer raskt og enkelt.