Vitenskapelige skoler i ledelsen. Representanter for Vitenskapelig ledelse

Moderne syn på teorien om ledelse, som la grunnlaget for vitenskapelig ledelse skolen, er svært mangfoldig. Artikkelen forteller om de ledende utenlandske ledelsen skoler, og grunnleggerne av ledelsen.

Opprinnelsen til vitenskap

Ledelsen har en lang historie, men ledelsesteori begynte å utvikle bare i begynnelsen av XX århundre. Fremveksten av ledelse vitenskap anses å være en kreditt til Frederick Taylor (1856-1915 gg.). grunnlegger av skolen av vitenskapelig ledelse, Taylor, sammen med andre forskere initiert studiet av midler og metoder for ledelse.

Revolusjonerende ideer om hvordan å administrere, motivere skjedd før, men var ikke i etterspørselen. For eksempel, en svært vellykket var prosjektet Roberta Ouena (begynnelsen av XIX århundre). Sin fabrikk i Skottland gir mer overskudd ved å skape et arbeidsmiljø som motiverer folk til å arbeide effektivt. Arbeidere og deres familier er utstyrt med bolig, arbeid i de beste forholdene, oppfordret vi premier. Men forretningsmenn på den tiden var ikke klar til å følge Owen.

I 1885 var det en empirisk skolen, hvis representanter parallelt med skolens Taylor (Drucker, Ford, Simons) var av den oppfatning at ledelse er en kunst. En vellykket lederskap kan bare være basert på erfaring og intuisjon, men det er ikke vitenskap.

Det var i USA på begynnelsen av XX århundre var det gunstige forhold der begynnelsen av utviklingen av vitenskapelig ledelse skoler. I et demokratisk land har det dannet et stort arbeidsmarked. Tilgang til utdanning har hjulpet mange smarte mennesker å vise sin kvalitet. Utvikling av transport, bidro økonomien til styrking av monopoler med multi-level governance struktur. Må nye måter lederskap. I 1911 en bok ble utgitt Frederika Teylora "vitenskapelig ledelse prinsipper," la grunnlaget for forskning innen ny vitenskap - ledelse.

School of Management Science Taylor (1885-1920 toårsperioden).

Faren for moderne ledelse Frederick Taylor foreslått og kodifisert lover rasjonell organisering av arbeidet. Med hjelp, fordømte han ideen om forskning at arbeidet bør studeres av vitenskapelige metoder.

• Taylor innovasjoner er metoder for motivasjon, effektivitet lønn, hvile og pauser i produksjon, timing, regulering, profesjonell utvelgelse og opplæring av personell, innføring av kort av arbeid regler.
• Sammen med tilhengerne av Taylor viste at bruk av observasjoner, målinger og analyser vil bidra til å lette manuell arbeidskraft og gjøre det mer perfekt. Innføringen av kjørbare koder og standarder lov til å heve lønningene til de ansatte mer effektive.
• Tilhengere av skolen ikke ignorere den menneskelige faktor. Introduksjon måter å fremme mulig å øke motivasjonen for arbeiderne å øke produktiviteten.
• Taylor lemlestet arbeidsforhold, atskilt lederansvar (organisering og planlegging) av selve arbeidet. Skole representanter for vitenskapelig ledelse mente at utføre administrative funksjoner har personer med denne spesialitet. De var av den oppfatning at konsentrasjonen av ulike grupper av ansatte på det faktum hva de er i stand til å gjøre organisasjoner mer vellykket.

Systemet skapt av Taylor anerkjent mer aktuelt for grasrota ledere med diversifisering utvide produksjonen. Skolen av vitenskapelig ledelse Taylor har skapt en vitenskapelig basis i stedet for utdaterte arbeidspraksis. For skolen støtte tilhørte forskere som F. og L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OA Yermansky.

Utviklingen av vitenskapelig ledelse skolen

Frank og Lillian Gilbreth studert faktorer som påvirker produktiviteten. For å låse bevegelsen til handlinger de brukes et filmkamera og apparatets egen oppfinnelse (mikrohronometr). Forskningen lov til å endre løpet av arbeidet, ved å eliminere unødvendige bevegelser.

Gilbreath brukt standarder og utstyr for produksjon, noe som ytterligere førte til fremveksten av arbeidsstandarder som har implementert vitenskapelig ledelse skolen. F. Gilbreth studert de faktorer som påvirker produktiviteten. Han brøt dem inn i tre grupper:

1. Variablene relatert til helse, livsstil, kroppsbygning nivå av kultur og utdanning.
2. Variablene knyttet til arbeidsvilkår, miljø, materialer, utstyr og verktøy.
3. De variable som er tilknyttet en hastighet: hastighet, effektivitet, automatikk, og andre.

Som et resultat, Gilbert undersøkelser konkluderte med at bevegelsene er de viktigste faktorene.

Grunnleggende vitenskapelig ledelse skole regelverket ble avsluttet Maksom Veberom. Forskeren formulert seks prinsipper for rasjonell drift av foretak, som ligger i den rasjonelle, instruere, rasjonerings, fordeling av arbeidskraft, spesialisering av styret, regulering av funksjoner og underlagt et felles mål.

School of Management Science F. Taylor og hans sak ble videreført bidrag Genri Forda, sammenfallende med prinsippene for Taylor, for å standardisere alle prosesser i produksjonen av å dele operasjonen inn i etapper. Ford mekanisert og synkronisert produksjon, å anordne det på prinsippet av transportøren, slik at produksjonskostnadene redusert med 9 ganger.

Den første vitenskapelige Høyskolen BI har blitt et solid fundament for utvikling av ledelse vitenskap. Taylor School er aner ikke bare mange sterke sider, men også svakheter: studiet av kontroll vinkelen på mekanisk tilnærming, motivasjon gjennom tilfredsstillelse av utilitaristiske behov arbeiderne.

Administrativ (klassisk) Research School of Management (1920-1950).

Administrativ skole startet utviklingen av prinsipper og veiledningsfunksjoner, søk etter en systematisk tilnærming til bedre styring effektiviteten i hele virksomheten. Et vesentlig bidrag til utviklingen var laget av A. Fayolle, D. Mooney, L. A. Urwick Ginsburg, A. Sloane A. Gastev. Birth of Administrative skole er assosiert med navnet Anri Fayolya, jobbet mer enn 50 år til fordel for det franske selskapet innen behandling av kull og jernmalm. Dindall Urwick fungert som konsulent til ledelsen i England. Dzheyms Muni jobbet under Alfred Sloan i "General Motors".

Vitenskapelige og administrative ledelsen skolen utviklet seg i ulike retninger, men utfyller hverandre. Tilhengere av administrasjonen av skolen ble ansett som sitt hovedmål å oppnå effektivitet i organisasjonen som helhet, med de universelle prinsipper. Forskerne var i stand til å se på selskapet fra standpunktet av langsiktig utvikling, og identifisert felles for alle bedrifter egenskaper og mønstre.

I boken, ble Fayol "General og administrasjon for industri" Ledelse først beskrevet som en prosess som inkluderer flere funksjoner (planlegging, organisering, motivasjon, regulering og kontroll).

Fayolle laget 14 universelle prinsipper som gjør at selskapet kan oppnå suksess:

• arbeidsdeling;
• kombinasjonen av myndighet og ansvar;
• opprettholdelse disiplin;
• enhet av kommandoen;
• felles retning;
• underordning av interessene til sine egne kollektive interesser;
• ansatte godtgjørelse;
• sentralisering;
• kjede interaksjon;
• rekkefølgen;
• rettferdighet;
• Stabiliteten av arbeidsplasser;
• fremmende tiltak;
• bedriftens ånd.

menneskelige relasjoner skole (1930-1950 toårsperioden).

Klassiske skolene i ledelsen ikke tar hensyn til en av de viktigste elementene i en vellykket organisasjon - den menneskelige faktor. Svakhetene ved tidligere tilnærminger tillot neoklassisk skolen. Sin betydelige bidrag til styring av utviklingen var bruken av kunnskap om mellommenneskelige relasjoner. Bevegelsen for menneskelige relasjoner og atferdsmessige vitenskap - dette er den første vitenskapelige School of Management, som brukes for å oppnå psykologi og sosiologi. Utviklingen av skolen av menneskelige relasjoner påbegynt av to forskere: Mary Parker Follett og Elton Mayo.

Miss Follett først kom til den konklusjon at ledelsen er å sikre at arbeidet med hjelp av andre mennesker. Hun mente at en leder ikke bare skal formelt behandles med underordnede, og skal være deres leder.

Mayo bevist gjennom eksperimenter at klare regler, instrukser og anstendig lønn ikke alltid fører til høyere produktivitet, han regnes som grunnleggeren av vitenskapelig ledelse Taylor School. Relasjoner i klubben ofte overgå innsatsen til ledelse. For eksempel kan den oppfatning av kolleger være viktigere for en ansatt insentiv for å oppgi en leder eller økonomisk belønning. Mayo ble født takket være sosiale filosofi ledelse.

Hans eksperimenter Mayo utføres i 13 år i en fabrikk i Horton. Han beviste at endre folks holdninger til arbeid kan skyldes påvirkning av gruppen. Mayo anbefales å bruke i forvaltningen av åndelige insentiver, for eksempel ansattes kommunikasjon med kolleger. Han oppfordret ledere til å ta hensyn til forholdene i klubben.

"Hortonskie eksperimenter" var begynnelsen:

• studie av kollektive relasjoner i mange bedrifter;
• regnskap gruppe psykologiske fenomener;
• påvisning av motivasjon;
• Studier av relasjoner mellom mennesker;
• identifisere rollen til hver medarbeider og en liten gruppe i arbeidslaget.

School of Behavioral Sciences (1930-1950 toårsperioden).

Slutten av 50-tallet - en periode på gjenfødelse av skolen av menneskelige relasjoner skole atferdsvitenskap. Det første stedet gikk ingen metoder for å bygge mellommenneskelige relasjoner, og effektiviteten av den ansatte og bedriften som helhet. Atferds vitenskapelige tilnærminger og skolens ledelse har ført til fremveksten av nye ledelsesfunksjoner - menneskelige ressurser.

Ved de betydelige skikkelsene i dette området er: Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, Chris Argyris, Likert Rensisa. Formålet med forskere er blitt sosialt samspill, motivasjon, makt, ledelse og myndighet, organisasjonsstrukturer, kommunikasjon, kvalitet på arbeidslivet og jobben. Den nye tilnærmingen beveget seg bort fra de relasjonsbyggende teknikker i grupper og fokusert på å hjelpe den ansatte til å realisere dem sine egne evner. Begrepet atferdsvitenskap har blitt brukt i etableringen av organisasjoner og ledelse. Talsmenn oppgi formålet med skoler: den høye effektiviteten i bedriften på grunn av den høye effektiviteten av sine menneskelige ressurser.

Douglas McGregor utviklet en teori om de to typer management "X" og "Y" avhengig av den type forhold til sine underordnede: autokratiske og demokratiske. Resultatet av studien var konklusjonen at den demokratiske lederstilen mer effektive. McGregor mente at ledere bør skape et miljø der den ansatte ikke bare bruke krefter på å oppnå målene for virksomheten, men også for å oppnå personlige mål.

Viktig bidrag til utviklingen av skolen har en psykolog Abraham Maslow, som skapte en pyramide av behov. Han mente at lederen må se underordnede krav og velge egnede metoder for motivasjon. Maslow identifiserte primære faste behov (fysiologisk) og sekundære (sosial, prestisje ånde), er i stadig forandring. Denne teorien ble grunnlaget for mange av dagens motiverende modell.

Skole kvantitativ tilnærming (1950)

Et viktig bidrag til skolen var bruken av matematiske modeller i ledelse og en rekke kvantitative metoder i å gjøre beslutninger. Blant tilhengerne av skolen fordele R. Ackoff, Bertalanffy, R. Kalman S. Forrestra E. Rife, S. Simon. Retning er ment å introdusere inn i styringen av de viktigste skoler av styring, fremgangsmåter og apparater for den eksakte vitenskaper.

Fremveksten av skolen var på grunn av utviklingen av kybernetikk og forskningsvirksomhet. Innenfor skolen var det en selvstendig disiplin - teorien om beslutninger. Studier av dette området er knyttet til utvikling av:

• fremgangsmåter for matematisk modellering av formulerings organisatoriske løsninger;
• algoritmer for å velge optimale løsninger ved hjelp av statistikk, spillteori og andre vitenskapelige tilnærminger;
• matematiske modeller for fenomener i anvendt og abstrakte økonomiens natur;
• skala modell, simulere firmaet eller personen fast balansemodeller kostnader eller produksjon av produkter, modeller for prognoser vitenskapelig, teknologisk og økonomisk utvikling.

empirisk skole

Moderne vitenskapelige skoler kan ikke tenkes uten prestasjoner av den empiriske Høyskolen BI. Dets representanter mente at den viktigste oppgaven innen ledelse forskning bør være en samling av praktiske materialer og etablering av anbefalinger for ledere. Fremragende representanter for skolen er blitt Peter Drucker, Rey Devis, Lourens Nyumen, Don Miller.

Skolen har hjulpet kontrollere tildeling av en egen profesjon og har to retninger. Den første - forsknings ledelse problemer nå å utvikle og implementere moderne ledelse konsepter. Den andre - en studie av arbeidsoppgaver og ansvar til ledere. "empiri" hevdet at lederen gjør visse ressurser av en enkelt enhet. Når beslutninger, fokuserer den på fremtiden for bedriften og dets fremtidsutsikter.

Enhver leder er designet for å utføre visse funksjoner:

• sette forretningsmessige mål og valg av utviklingsveier;
• klassifisering, arbeidsfordeling, etableringen av organisasjonsstruktur, rekruttering og plassering av personell og andre;
• markedsføring og koordinering av personell, tilsyn på bakgrunn av forholdet mellom ledere og ansatte;
• verdsettelse analyse av selskapet og alle de som er benyttet på den;
• motivasjon avhengig av driftsresultatene.

Dermed aktivitetene i moderne leder blir kompleks. Lederen bør ha kunnskap fra ulike felt og bruke metodene som ble testet i praksis. Skole tillatt rekke betydelige ledelse problemer ofte oppstår i storskala industriell produksjon.

School of Social Systems

Sosiale skolen bruker for å oppnå skolen av "menneskelige relasjoner" og vurderer den ansatte som en person som har sosial orientering og behov blir reflektert i organisatoriske miljøet. bedriftsmiljø påvirker også utdanning behovene til den ansatte.

Ved de skarpeste representanter for skolen er Jane March, Herbert Simon, Amitai Etzioni. Denne trenden i studiet av situasjonen og menneskets plass i organisasjonen har gått lenger enn andre skolene i ledelse. Kort uttrykke postulatet om "sosiale systemer" som følger: behovene til den enkelte og kollektive behov er vanligvis langt fra hverandre.

Gjennom arbeidet med en mann er i stand til å møte deres behov gjennom nivå etter nivå, beveger seg høyere i hierarkiet av behov. Men essensen av organisasjonen er slik at det ofte motsier overgangen til neste nivå. Emerging barrierer for ansattes bevegelser mot målene dine nå føre til konflikter. skole oppgave - å redusere sin makt ved hjelp av forskningsinstitusjoner som en kompleks sosio-tekniske systemer.

Human Resource Management

Historien om fremveksten av "menneskelige ressurser" refererer til de 60-th års XX århundre. Modell sosiolog R. Milles ansatte betraktet som en kilde til reserver. Ifølge teorien skal bedre styring ikke være hovedmålet som forfektet vitenskapelig ledelse skolen. Kort betydningen av "menneskelig ledelse" kan uttrykkes som følger: behov skal være et resultat av det personlige engasjementet til hver ansatt.

Stor selskapet alltid i stand til å holde gode medarbeidere. Derfor er den menneskelige faktoren en viktig strategisk faktor for organisasjonen. Det er svært viktig forutsetning for å overleve i en vanskelig marked. Målene for denne type forvaltning gjelder, ikke bare ansette, og markedsføring, utvikling og opplæring av profesjonelle medarbeidere til å effektivt implementere organisatoriske mål. Essensen i denne filosofien er at de ansatte - er organisasjonens eiendeler, kapital, krever ikke mye kontroll og avhengig av motivasjon og incitament.