Hvordan gi konstruktive tilbakemeldinger og for å unngå ubehagelige møter

Mange mennesker liker ikke og er redd for å kritisere noen, og får kritikk. I enhver situasjon, er det ikke veldig hyggelig og fører til stress, som ofte resulterer i konflikter. De kan imidlertid unngås hvis du vil den skal gjennomføre slike samtaler. Kontakt oss - det er et svært komplekst spørsmål som du trenger for å fungere som de som gir dette forholdet, og de som aksepterer den.

Hvorfor gjør du dette?

Hvis du kommer til å gi tilbakemelding til noen om kvaliteten på arbeidet som gjøres av dem, må du først huske hva du gjør. Det faktum at mange folk begynner å kritisere andre, basert utelukkende på det faktum at noe har blitt gjort galt, ikke til slutten, feil og så videre. Som et resultat, blir det en negativ som ødelegger stemningen i alle deltakerne i samtalen. Husk alltid at målet ditt - er å forbedre arbeidet med mannen som designet tilbakemeldinger. Du bør ikke kritisere for å få til kritikk, må du vise at det ikke er tilfelle, og aller viktigst - å vise hvordan det kan rettes opp. Bare da kan vi snakke om konstruktiv.

komfortable forhold

Studier har vist at bare 30% av personer som mottar kritikk, deretter på de råd som ble gitt til dem. Dette skjer på grunn av det faktum at de føler ubehag under intervjuet. Det er derfor du trenger å gi kritikk ikke er på farten, i støyende omgivelser eller andre ubehagelige forhold. Finn et rolig sted, ikke presse på ham, la ham vite at dette ikke er "dressing" for feil og konstruktiv samtale der han kan også uttrykke sin posisjon.

tid

Slike samtaler bør ikke skje plutselig. Din jobb er ikke å fange en person av overraskelse, at han ikke kunne forberede seg. Tvert imot - velge den beste for dere begge tid til å ha minst en time på en detaljert analyse og konstruktiv samtale. Varsle personen på forhånd formålet med samtalen, så det ikke gå seg vill i formodninger, hvorfor valgte dere å kalle det.

detaljer

Forsøk aldri å snakke i generelle vendinger, alltid Begrens hva du ønsker å formidle til sin samtalepartner. Hvis han har gjort en feil - si spesifikt om denne feilen, og ikke prøve å hente ham, som beskriver hvordan alle kan gjøre feil. Hvis du ønsker å prise ham også, gjør det akkurat - fortell ham at han gjør det bra, og hvordan de kan bruke sine ferdigheter til det felles beste. Alltid Begrens tilbakemeldinger, slik at man kunne vite nøyaktig på hva han nøyaktig må jobbe med.

Vær tøff, men ikke grusom

For mange mennesker, når andre kritiserer på noen saklig grunn, liker å få personlig, beskriver mannen at han ikke gjorde det. De begynner å nyte kraften, som eies av - henholdsvis begynner å misbruke sine underordnede. De kan begynne å bruke brutalitet, for å spotter folk, selv for de mest detalj, og den ansatte kan ikke engang si noe svar, fordi det taler til sjefen, men også fordi det har virkelig gjort en feil. Imidlertid kan ingen skyld være så alvorlig som å ydmyke folket for det. I stedet for å demonstrere grusomhet, må du fokusere på stivhet. Du må tydelig uttrykke sine synspunkter og kritisere uten mykhet. Tross alt, hvis folk ser at du tillater deg selv å følelser, vil den bruke den. Dikteren bare viser hvem som er sjefen, og hvem du skal lytte til, men ikke hoppe over linjen.

Spor framgangen

Og aller viktigst - det sporer fremgang etter samtalen fant sted. Når du uttrykte til mannen alt som du ikke liker hans arbeid eller sine handlinger, trenger du ikke tror det er over, og du kan fortsette å leve lykkelig alle sine dager. Du har fortsatt en enorm mengde arbeid, som du trenger for å holde styr på alle handlingene til de ansatte, og for å sjekke hvor godt han fikk vite at du var for ham, enten han er ditt råd og veiledning. Fordi det er det som er viktigst i hele prosessen med tilbakemeldinger - ikke hva du skal fortelle noen sin mening og at det har gitt resultater. Ellers betydningen av tilbakemeldingen var ekstremt liten - det var bare tom luft og skalv som bortkastet tid du og dine medarbeidere.