LLC "Phoenix" - samlingsbyrå: tilbakemelding fra ansatte og ofre

"Phoenix" - en samling byrå, vurderinger av hvilke fra ofrene er ofte negative. Det ble opprettet på initiativ av banken "Tinkoff". Til tross for at organisasjonen er registrert som en egen juridisk enhet, vet alle at det fungerer utelukkende med kundene i denne banken.

Hva er Phoenix for?

Organisasjonens posisjon ser offisielt ut til å være svært edel: de posisjonerer seg som en tjeneste som er utformet for å komme i kontakt med debitorer og ulike innflytelsesmetoder for å hjelpe dem til å betale av gjelden. Men faktisk, som enhver organisasjon i dette feltet, gjør samlingsbyrået "Phoenix" (anmeldelser av SPB og MSC om hvilke ikke alltid ansikt til ansikt) ikke de forskjellige uverdige metoder for å påvirke skyldnere.

Historien om etableringen av LLC

17. september 2016 Oliver Hughes (styreleder i Bank of TCS) rapporterte at bankenes forsinkelse i banklån i august 2014 var nesten 13%. Av denne grunn ble det på grunnlag av "Tinkoff" skapt sitt eget samlingsbyrå "Phoenix" (vurderinger på arbeidet som snart vil ødelegge utsikten over det edle målet om dets opprettelse). Teknisk sett ble byrået opprettet helt separat organisasjon, det ble offisielt registrert som en uavhengig juridisk enhet. Men formelt var "Phoenix" inkludert i TCS-gruppen og oppfattet fortjent som en av sine divisjoner.

Formålet med å skape et byrå

Ved første øyekast var formålet med å skape denne organisasjonen veldig sjenerøs: å hjelpe debitorer å finne en ekte måte ut av problemer med gjeld og å utvikle en optimal ordning for å tilbakebetale gjeld for begge parter. "Phoenix" er et samlingsagentur hvis tilbakemelding snart vil bli debunked av det opprinnelig opprettede positive bildet, skal fungere med skyldnere hvis forsinkelse i månedlig betaling overstiger 180 dager. Hovedformålet med arbeidet til en ansatt i en slik organisasjon er å ikke bringe saken til retten og gjøre alt for å sikre at kunden har betalt sin gjeld.

LLC "Phoenix" - samlingsbyrå (vurderinger av ansatte som faktisk har jobbet der, det er svært vanskelig å finne aktiviteten til dette selskapet) i utgangspunktet planlagt å rekruttere kun 10-15 personer som pleide å jobbe i TCS og kjente strukturen til banken fra innsiden. Det ble også annonsert at dette samlefirmaet i de neste årene bare vil lede debitorene til banken "Tinkoff" og ikke engasjere seg i andre organisasjoners kunder.

Offisielt hørte prinsipper for arbeid og råd til skyldnere

På den offisielle nettsiden til "Phoenix" ble det opprettet en spesiell seksjon "For debitorer" der arbeidsprinsippene forklares. Det første som slår på øyet og forårsaker forvirring blant vanlige folk, er utsagnet om at hvis ansatte i denne organisasjonen prøver å kontakte personen, betyr det at han har en ubetalt gjeld til en av klientene til "Phoenix". Uttrykket "for en av våre kunder" er ikke helt klart, da det tidligere ble annonsert at klienten vil ha bare en klient - "Tinkoff Bank".

Ansatte i byrået råder skyldnere ikke å skjule seg fra dem og unngå kontakt. Tross alt, som de sier, er deres hovedoppgave å hjelpe. De lover å finne de mest hensiktsmessige alternativene for gjeldsbetaling for personen og å finne alternative løsninger på det nåværende problemet.

Videre, "Phoenix" - et samlingsagentur, vurderinger som du finner langt fra det hyggeligste, stemmer alternativene for kommunikasjon med kundene dine:

• Skrive brev til postadressen;
• Telefonsamtaler;
• Sende sms med en påminnelse om plikt.

På sin offisielle nettside hevder selskapet at et utgangsteam som har stor erfaring med å tilbakebetale penger, kan gå til skyldnere og i sitt arsenal har stor kunnskap om hvordan en person kan bli gjort for å returnere penger. "Phoenix" er en samling byrå, vurderinger av hvis arbeid ofre fra sine ansatte er ofte langt fra positive, bruker ikke bare akseptable og ufarlige metoder for å returnere penger.

Hva er ofrene for byråets arbeid å klage om?

Heldigvis kan vår erfaring i dag deles om ulike informasjonsressurser, som gjerne gjøres av de som hadde ære å kommunisere med ansatte i dette firmaet. Samlingen byrået "Phoenix" (svarene til ofrene om arbeidet som gjør at den tenkende person forstår at formålet med hans skaper er å bare slå ut penger fra skyldnere på noen måte, og på ingen måte hjelpe de som ikke egentlig kan betale sine gjeld av personlige grunner) Han jobber med ulike triks. For eksempel kan samtaler til å tilbakebetale en gjeld, ikke bare til skyldneren selv, men også til vennene hans, slektninger, venner, kolleger, generelt, alle sine nummer som kontakt eller alternativ har noen gang blitt gitt til banken "Tinkoff." Samtidig vil det ikke være lett å ringe for å spørre hvor skyldneren er nå, eller av hvilken grunn han ikke betaler. Samtaler vil komme med spesifikke krav: For å hjelpe bankens klient til å tilbakebetale gjelden, låne ham penger eller, generelt, betale gjeld i stedet.

Appell til debitor er ikke begrenset til samtaler, brev og sms. I nettverket er det klager på at ansatte i "Phoenix" kan komme til adressen til registreringen, beskrive inngangsinngangen til skyldneren med fornærmende påskrifter og avsløre alle naboeres informasjon i hvilken leilighet den personen som skylder penger til banken "Tinkoff" og hvor mye han skylder. Liknende bilder de kan disfigure heiser, inngangsdører og vegger av inngangen. Slike handlinger kan vurderes som hooliganisme og skade på offentlig eiendom, ikke si at dette er en direkte avsløring av bankhemmelighet. Samtidig kan man forestille seg den moralske tilstanden til en person hvis økonomiske problemer er gjenstand for en gjennomgang av alle naboer. Men dette er nettopp det som Phoenix-arbeidet retter seg mot: å bryte debitoren moralsk, la ham få vite at han ikke vil bli forlatt alene, og vil ikke leve for en person før hans gjeld blir tilbakebetalt.

Stilling "Tinkoff" til arbeidet med "Phoenix"

Eksistensen av slike firmaer var i utgangspunktet basert på det faktum at en bank som ikke kan tilbakebetale lånet selv solgte det til samlere. Samlerfirmaer betalte kun banken om lag 10% av den totale gjelden, og resten av "banket ut" av skyldneren ble tatt bort. "Tinkoff" anså at 10% er en svært liten mengde, og derfor besluttet å skape sitt eget selskap, som vil håndtere slike problemer. Samtidig er "Phoenix" registrert som en helt egen juridisk enhet, og når de berørte kundene vender seg til Tinkoff med klager om samlerens arbeid, kan de høre at deres gjeld selges til "Phoenix" og banken har ingenting å gjøre med samlerarbeidet.

På hvilken side er sannheten?

Arbeid i samlingen byrået "Phoenix", vurderinger som det er vanskelig å finne i nettverket, vil kreve at en person er svært stressbestandig. Om ansatte i sentrum av denne organisasjonen i ulike fora er uttrykt i en veldig flatterende form. De kalles "ikke veldig smart", uprinsippet og ikke "overskygget" av spesiell intelligens. Dette skyldes at de er tvunget til å gjennomføre samtalen strengt i henhold til skriptet og ikke har rett til å avvike fra ordningen godkjent av ledelsen. Selvfølgelig er det klart at folk som har økonomiske problemer, ikke sannsynligvis blir smigret om de som krever å betale sine gjeld. På den annen side, før du tar en beslutning om å jobbe som samler, må du forstå veldig godt hva denne jobben innebærer.